江苏省高等教育2010年4月自学考试27884人力资源管理试卷答案

破书一堆

一、单项选择题(每小题1分，共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并其字母标号填入题干的括号内。

1．人力资源的使用价值源于其劳动能力的(  D  )P7  A．价格    B．价值    C．稀缺性D．有用性

2．人力资源属于有主观能动性的(  A  )P16    A．员工个人    B．管理者    C．组织D．政策

3．在企业人力资源管理中，确定企业与员工之间关系的处理原则的是(  A  )P20

  A．企业高层管理者   B．人力资源职能人员C．一线主管 D．全体员工

4．在劳动契约中，不属于劳动力收益条款内容的是(  B  )P35  A．劳动报酬    B．工作任务    C．工作时间 D．带薪休假

5．劳动者在劳动过程中必须遵守的劳动规则和秩序，被称为(  C  )P42  A．岗位规范    B．管理程序    C．劳动纪律D．劳动条件

6．人力资源规划的关键在于与以下几个方面的衔接，但不包括(  B  )P62 A．企业战略    B．利润目标    C．未来计划D．员工发展

7．通过岗位分析，可以全面了解不同工作的危害程度，有利于组织开展(  B  )P78

  A．薪资管理    B．劳动保护    C．人员招聘D．培训开发

8．岗位分析的成果通过岗位说明书体现，具体由两方面内容构成，一方面是岗位描述，另一方面是(  A  )P85

  A．任职规范    B.权利规范    C．行为规范D．关系规范

9．在工作说明书中，能够为企业的招聘、培训、选拔、任用提供依据的是(  C  )P88

  A．岗位分析    B．岗位描述   C．工作规范   D．权力规范

10．以岗位工作的要素分析为基础，结合不同人员能力特点，确定该岗位的任职资格条件，称为(  D  )P97

  A．岗位分析量表法    B．能力描述问卷法C．岗位价值评估法    D．功能性工作分析法

11．企业人力资源赖以形成的最终途径是(  A  )P125    A．外部招聘    B．内部招聘    C．内部培养    D．猎头招聘

12．模拟演讲作为一项人事测评技术，主要考察应聘者分析综合能力和(  C  )P153

  A．工作领导能力  B．沟通协调能力    C．表达能力D．分析问题的能力

13．为促进员工的学习与成长，企业需要通过培训从不同角度对员工施加影响，其中四个基本方面是传授知识、提高技能、引导态度和(  C  )P159    A．职业发展    B．强化动机    C．塑造习惯D．规章制度

14．培训计划一般应当涵盖6个w和一个H，其中的H既指培训的方式方法还指培训的 ( D )P170 A．目标 B．内容 C．时间 D．费用

15．属于在职培训的形式的是(  C  )P183    A．授课法   B．案例分析法    C．学徒培训法D．工作模拟法

16．绩效考评工作中的明确公开原则，是指绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确规定，并向(  B  )P194

  A．考评人员公开    B．全体员工公开 C．上级领导公开    D．社会公开

17．绩效考评结果要及时反馈给(  B  )P194    A．直接上司    B．被考评者    C．工作团队D．全体员工

18．考核员工态度类的指标包括纪律性、协作性、积极性与(  C  )P212 A．群众满意度 B．领导满意度 C．工作责任心 D．工作能力

19．劳动报酬分为内在报酬和外在报酬，具有内在报酬性质的是(  B  )P229A．绩效奖金  B．挑战性工作 C．股票期权 D．住房补贴

20．在企业中，组织激励计划可分为短期现金计划和长期股权计划，每类计划又可分为多种类型，其中最具代表性的是(  C  )P256

  A．事件相关计划    B．项目现金计划C．员工持股计划  D．绩效重叠期计划

21．作为员工分享企业利润的激励方式，利润分享额的计算有三种方式，其中有固定比例法、利润界限法以及(  C  )P256

  A．等级定额法    Ｂ．平均分配法    C．比例递增法    D．平均加权法

22．根据福利的不同性质，分为法定福利和(  B  )P264    A．集体福利    B．自愿福利    C．全员性福利    D．特种福利

23．工作津贴是一种(  C  )P279  A．正常劳动消耗的补偿  B．福利的表现形式 C．补充性工作报酬  D．奖励性工作报酬

24．职业是分工协作的直接结果，具有经济性、稳定性和(  A  )P287   A．专业性    B．地域性    C．继承性    D．民族性

25．职业生涯的目的是(  B  )P297  A．培养和实现职业兴趣 B．实现和提升职业价值C．实现和完成职业过程 D．获得生活的基本手段



二、填空题(每小题1分，共5分)

26．人力资源依附于人体而存在，是人们   劳动能力   的体现。P5

27．劳动契约明确了管理者对于劳动者工作   能力   的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P34

28．岗位评价的关键在于建立岗位评价 标准   。P102

29．通过宣传，让潜在的合格人员对本企业相关岗位产生兴趣，前来应聘这些岗位，是　招聘　的任务。P120

30．按作用区分，津贴大体可分为三种：岗位性津贴、地区性津贴和   生活性津贴   。P280



三、名词解释(每小题3分，共15分)

31．人力资本P23    32．劳动契约P47   33．工作模拟法P185   34．行为锚定法P219    35．企业年金P266



四、简答题(每小题5分，共25分)

36．简述劳动力需求的含义。P27

37．简述劳动契约的性质。P34

38．简述岗位评价与岗位分析的关系。P100

39．简述内部招聘的优缺点。P128

40．如何理解绩效的含义?P191

五、论述题(每小题10分，共20分)

41．试述企业高层管理者在人力资源管理中承担的任务。P19

42．试述公平理论对奖金数量的指导意义。P258

六、案例分析题(10分)

43．案例：某公司在内部网上发布的内部招聘信息

内部招聘通知

    XX集团公司因本部经营管理需要，现在XX集团系统及江苏公司各直属单位内公开招聘以下管理人员：

    法律事务部：副经理１名(主持日常工作)，科员1名；

    工程管理部：副经理1名(主持日常工作)，科员1名；

    人力资源部：副经理1名，科员l名。

招聘条件

    (1)热爱岗位工作，有较强的事业心和工作责任心；

    (2)具有奉献精神，服从组织安排，能坚持原则，踏实工作；

    (3)具有本岗位工作经验和相关业务知识；

    (4)能熟练运用办公自动化软件；

    (5)具有大专以上学历或中级以上专业技术职称。

报名办法

    有意应聘者，请将有本人近期照片的简历和复印件等书面材料寄达XX集团江苏公司办公室。笔试和面试另行安排。

    公司地址：江苏省南京市XX区XX路XX号

    分析要求：说明内部招聘信息发布的理论要求，并对以上通知进行分析评价。

答：

（1）内部招聘信息发布的理论要求是：①内部招聘的实质是公布缺员的岗位，由合适的员工竞争上岗。因此发布内部招聘的信息，一定要把待聘岗位的情况介绍清楚。②具体说明任职资格条件，在吸引合适员工应聘的同时，不至于造成干扰正常工作的负面影响。3尤其是一些较高层次的岗位聘任，更要注意信息发布的科学性和合理性。




（2）根据内部招聘理论分析，该招聘广告存在的问题？①待聘岗位的工作内容不够详实具体。②任职资格条件将经理岗位和科员岗位等同，缺乏合理性。③招聘条件宽泛，对工作会产生不良影响。④没有明确报名截止日期和联系方式。