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[串讲资料] 人力资源开发与管理复习提要

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发表于 2008-10-27 16:04:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
人力资源开发与管理复习提要
一、人力资源管理的基本概念
人力资源管理的基本定义
人口资源、人力资源与人才资源
管理人员与人力资源管理
变化中的人力资源管理环境
人力资源管理哲学
二、人力资源管理的基本定义
人力资源管理是现代人事管理。它是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制的活动,是通过协调社会劳动组织中的人与事关系和共事人关系,以充分开发人力资源、挖掘人的潜力,调动人的积极性,提高工作效率,实现组织目标的理论、方法、工具和技术。
三、人事关系的概念
事的总量和做事人的总数之间的关系
事的性质和做事人能力的性质之间的关系
共事人之间的关系
“人事”是指社会劳动组织中的人与事的关系和共事人之间的关系。
在社会劳动组织中,协调好各方面的人事关系,使人与事之间、共事人之间的相互关系处于最佳状态,正是人事管理的基本任务。
四、人力资源的产生与发展
产生与发展的4个阶段:手工艺制度阶段、科学管理阶段、人际关系运动阶段和目前的组织科学——人力资源方法阶段。
传统的人事管理与人力资源管理的区别:
成本——资源;
被动反应——主动开发(培训、激励)
以事为中心——以人为中心
执行层——决策层
人力资源管理的特征
五、人力资源管理的特征
人与事密切结合,使事得其人,人尽其才
共事人协调合作,具有团队精神
每个人乐于所任工作,发挥其潜力,作最有效的奉献
使每个人的需求获得最大的满足
求得人性的尊重
六、人口资源、人力资源与人才资源
人口资源:人力资源的组成部分及来源
人力资源是指一定范围内人口总体中所蕴含的劳动能力的总和。
人才资源就是指人力资源中层次较高的部分,即专业技术人员与管理人员。
人才资源在人力资源中的比值是衡量一个国家综合国力的重要指标,也是衡量企业竞争能力的主要指标。
七、人口资源、人力资源、人才资源的数量关系与包含关系
管理人员与人力资源管理
直线管理人员和职能管理人员
直线管理人员的人力资源管理职责
人力资源管理部门人员的人事管理职责
直线和职能人力资源管理功能的协调
八、直线管理与职能管理
职权:是指做决定、指挥他人工作以及发布命令的权力。
直线管理:被授权指挥下属的工作——他们通常是某些人的上司。另外,直线管理人员负责实现组织的基本目标。
职能管理:被授权以协助和建议的方式支持直线管理人员去实现这些基本目标。
九、人力资源管理的基本工作
招聘甄选
培训开发
工资报酬
劳资关系
雇员保障与工作安全
十、直线管理者人力资源管理职责
把合适的人配置在适当的工作岗位上
引导新雇员进入组织(熟悉环境)
培训新雇员适应新的工作岗位
提高每位雇员的工作绩效
争取实现创造性的合作并建立和谐的工作关系
十一、直线管理者人力资源管理职责
解释公司政策和工作程序。
控制劳动力成本
开发每位雇员的工作技能
创造并维持部门内雇员的士气
保护雇员的健康以及改善工作的物质环境
十二、人力资源管理者的工作职责
直线功能:以直线指挥别人活动的形式执行直线管理职能。(对内指挥,对外暗示职权)
协调(控制)功能:负责确保既定的人事目标、人事政策以及人事程序确实被直线管理人员认真、连续地加以执行。
职能(服务)功能:为直线管理人员提供服务、支持和帮助。
十三、变化中的人事管理环境
行业发展对人力资源管理的影响
人口结构变化趋势对人事管理的影响
教育与技术发展对人事管理的影响
市场竞争和管理趋势对人事管理的影响
影响人事管理的其他因素
生产率与人力资源管理
十四、人力资源管理哲学
人力资源管理哲学的基本概念
高层管理者的管理哲学
关于人的基本假设所带来的影响
激励员工的需要
培养员工的献身精神
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