江苏省自学考试大纲《10492销售管理学》：题型举例

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三、自学教材
    本课程使用教材为：《销售管理》（第四版），李先国、杨晶编著；中国人民大学出版社，2016年。
    四、关于命题和考试的若干规定
    1．试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”为20%，“掌握”为40%，“熟练掌握”为40%。
    2．试卷难易程度分为四类：容易，较易，较难，难，所占比例约为1：4：4：1。
    3．本课程考试试卷可能采用的题型有：名词解释，单项选择题，多项选择题，判断题，简答题，论述题，案例题。
4．考试方式为闭卷笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。
附录  题型举例
一、单项选择题
在预测实践中，           常用于产业用品、中高档耐用消费品的销售预测。
A. 时间序列分析法                    B. 经理意见法   
C. 销售人员意见汇总法                D. 购买者意见调查法
二、名词解释
客户关系管理
三、简答题
客户服务的作用主要表现在哪些方面？
四、论述题
试述发展重点客户关系的措施。
五、案例分析题
美国辛泰克斯公司的销售人员能通过五个等级晋升：销售业务代表、专业医药销售代表、授权医药销售代表、区域销售经理和高级区域销售经理。晋升到后三个级别的销售人员将可以获得丰厚的回报，包括巴哈马群岛旅游、高达750美圆的额外季度津贴等等。当然责任也相应增加，如协助培训新人。但晋升并不容易，为达到第三级以上，必须通过“合格医药代理学院”的基础课程，大概需要两年半时间，此外，公司内部还设置了自己的业务能力考核程序。
IBM公司采取了多种奖励办法，旨在使员工将自己的切身利益与公司的荣辱紧密联系。IBM的惯例之一，是为业绩名列前3%的推销员隆重庆功；公司员工还将参加“100%俱乐部”为期数天、可能在百慕大举行的联欢会，为名列前10%的推销员颁发“金圈奖”；一些多次荣获“金圈奖”的推销员，公司还为他们及其家庭录制动人的5分钟影片，在颁奖活动期间放映。
问题：根据上述资料分析，辛泰克斯公司和IBM公司分别采用了哪些对销售人员的激励手段？