2011年7月自考商业伦理导论自考答案

破书一堆

单41243  21123 多  12  12345  12345  1345  12345     1234  1245  1245  1234  1245

名词解释： 1. 公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待 2. 公序良俗，公序是指公共秩序，即国家、社会存在及其发展所必需的一般秩序。良俗是指善良风俗，即指民间存在的约定俗成的一般道德规范，也即我们通常所说的“社会公德” 3.  绿色营销包含两层含义：广义的解释，是指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，保护生态环境。 4. 社会指对利己与利他之间的辩证关系的准确概括人 5.信用管理体系是指是一种社会机制，是由信用立法与执法、信用管理行业运行惯例与约定、社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用、交织形成的社会机

26.15.契约关系中的伦理属性 伦理属性：1.契约关系中的主体地位是平等的。 2.契约关系的主体是自由的主体。3.契约关系中的诚信。4.契约关系中的公平。5.契约关系中的合作。6.契约关系中对公序良俗的维护
27.商业主体道德本质。 道德的本质是自律与他律的统一。2.主体道德的本质是当个人利益与他人利益、社会利益发生冲突的时候，一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利、私欲，以服从社会整体自由全面和谐发展的他律要求。3.简言之，主体对自己的禁忌，对他人的宽容，这就是德。 28.建立商业信用的意义 1.节约交易成本。2.扩大交易的规模和范围。3.规范市场秩序。4.为企业创造额外的收益。5.商业信用是发展新型交易方式的基础。 29.商业伦理导向下的企业经营管理特征。 1.有明确的价值观和伦理观。2.超越法律。3.强调自律。4.履行道德责任。5.追求卓越。
简述30  一.SA8000即“社会责任标准”，使social accoutability8000英文简称。是全球首个道德规范国际标准，其宗旨是确保供应商所适应的产品，旨符合社会责任标准的要求。 二. SA8000标准适用于世界各地，任何行业。 三. SA8000以一致的标准指定了下列领域内的最低要求：1.童工、2.强制雇佣。3.健康安全。4.联合的自由和集体谈判权。5.差别待遇。6.惩罚措施。7.工作时间。8.报酬。9.管理体系。 四．SA8000认证的作用包括：1.减少客户对供应商的第二方审核。2.节省费用。第三，更大程度地符合当地法规。第四，建立国际公信力。第五，使消费者对产品建立正面感情。第六，使合作伙伴对本企业建立长期信心。 32:1企业构建与消费关系的原则a消费者第一b消费者是上帝c满足消费者需要是企业经营活动的出发点和归宿点 2构建与员工关系的原则a尊重人b关系人c公正地对待人 3构建企业与供销商关系的原则a寻找共同的利益点和价值增长点b稳定关系密切合作c在新的基础上发展的战略伙伴关系 4股东关系构建原则a在符合伦理价值观的前提下努力使企业取的最大限度b积极与股东沟通，劝服股东购买并长期储存持有本企业的股票 制。